课程展演 | 《舆情监控与危机管理》课程成果线上展

课程信息

     导向正确、积极向上的舆论能够凝聚人心、鼓舞斗志、汇聚力量，成为发展的“推进器”、民意的“晴雨表”、社会的“黏合剂”、道德的“风向标”。不好的舆论就会混淆视听、涣散人心、激化矛盾。舆论的背后，往往是思想的较量、人心的争夺。历史和现实一再告诉我们，舆论的力量绝不能小觑，做好舆论工作任何时候都不能含糊和动摇。

课程介绍

本课程分为两条学习主线：一条是舆情发展史、网络舆情发展脉络及变化趋势的发展时间线，一条是结合具体案例进行实战演练的技能线。课程侧重将理论与实践相结合。用大量真实的舆情案例来讲述舆情监测和预警的操作方法，以及舆情监测和预警的实际应用。根据教学内容和进度，布置贴合“网络舆情分析师”实际工作内容的作业，要求学生按时按质完成，巩固和消化所学知识，训练并提高学生的应用技能。

课程目标

课程任务

此课程以案例式、项目式教学为主，主要作业：

作业一：小红书舆情事件分析笔记发布

根据社会热点，小组合作每周完成发布一份舆情事件分析报告，包括但不仅限于事件的舆情趋势、传播平台、情感趋势、信息类型、舆情关键词云图等。

作业二：重大突发事件应急预案撰写

请选择一个近期在全国范围内引发网络舆论聚焦的重大突发事件（最好尚处于舆情发生期或舆情发酵期），制定一套实用有效的应急预案。内容包含但不限于事件概述、基础建设、机制建设和具体引导方案（含信息发布预案）。

作业展示

小红书账号：情报橘小橘

小组成员：黄馨莹、梁静怡、林静颖

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小红书账号：舆论新导向

小组成员：陈宸、贾梦洁、董婉馨

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小红书账号：无舆伦比

小组成员：康骏遥、杨智、汤骐硕

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小红书账号：情报不迷路

小组成员：翁欣、施雨茵、谢诗虹

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小红书账号：舆情小小课堂

小组成员：池燕婷、王淑媛

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小红书账号：娱乐汪汪小队

小组成员：王嘉怡、王靖、郑洁如

课程小结

反思及措施

不足反思

1. 《网络舆情监测与研判》是一门综合性课程，学好舆情既要了解新闻媒介、信息传播、技术应用、也要具备政治学、社会学、心理学、经济学等领域的尝试，对学生来讲学习压力较大，很难将舆情和既往已经学习的知识相结合。

2. 由于缺乏相关的舆情监测软件实践教学，学生在对网络舆情的大数据解读方面不够透彻。

3. 学生思维活跃、课堂上能够积极思考、积极互动，但对网络舆情的认知不够深入，比较偏向娱乐化，缺乏政治层面、社会层面的思考。

改进措施

1. 加强和其他课程的联动，将舆情的知识点提前植入到有关课程中，让学生对于舆情有着基本的了解和认识。

2. 重视课程实践体系建设，更新教学软件，对接人民网舆情监测室、新浪舆情通、智慧星光、清博舆情等行业标杆企业，培养应用型新闻传播人才。

3. 信息社会，没有人会忽视舆论的力量，这门课程的目标除了让学生学习到如何将数据可视化，如何研判舆情信息以外，更多的是教会他们冷静面对舆论信息，提升自己的媒介素养，不做乌合之众。